VRÁCENÍ/VÝMĚNA ZBOŽÍ
Nesedly vám boty podle vašich představ? Nevypadá zboží tak, jak jste si představovali? Nebo vám zboží nevyhovuje z jiného důvodu? Nevadí, do 14 dnů od koupi ho můžete vrátit bez udání důvodů.
Nesedla vám velikost? Není vybraný model ten pravý? Nebo byste radši jinou barvu? Žádný problém, pošlete nám zboží zpět, napište, za jaké byste ho rádi vyměnili (doporučujeme si předem ověřit dostupnost na našem e-shopu a napsat nám e-mail na info@vivostorebrno.cz, abychom vám zboží na výměnu rezervovali)
Pro vrácení nebo výměnu zboží použijte prosím tento formulář a zašlete nám jej společně s vraceným zbožím na adresu: BAREFOOT BRNO (VIVOBAREFOOT), Pražákova 1008/69, 639 00 Brno
Pro zpětné zaslání přes Zásilkovnu, přineste zboží na jakoukoliv pobočku Zásilkovny a nahlaste kód zpětné zásilky 99760027. Hodnota přepravy 89,- Kč vám pak bude odečtena z vracených peněz. V případě reklamace nebo chybně zaslané zásilky z naší strany, hradíme přepravu my. Pozor, doručení těchto vratek trvá obvykle déle než při běženém zasílání (někdy to může být až týden). Sledovat vratné zásilky můžete podle čísla z potvrzení, které dostanete na Zásilkovně při podání balíčku.
Při zasílání prosíme nepřelepujte originální krabici od bot ani na ni nepište nebo nelepte adresu. Vždy ji dejte ještě do dalšího přepravního obalu (balicí papír, igelitová taška, balicí fólie...).
Je možné vrátit/měnit boty vyzkoušené pouze doma a nikoliv nošené venku. Taktéž není možné z hygienických důvodů vracet zkoušené ponožky.
Odstoupit od smlouvy ve lhůtě 14 dnů je možné pouze u obchodů provedených na dálku (přes e-shop, telefonicky, e-mailem....). Tato možnost se nevztahuje na zboží zakoupené na prodejně bez předchozí objednávky, kdy je možnost si jej prohlédnout a vyzkoušet.
PROSÍME ZKONTROLUJTE SI, ZDA MÁME BOTY KUPOVANÉ OPRAVDU U NÁS - TJ. PŘES E-SHOP WWW.VIVOSTOREBRNO.CZ NEBO V KAMENNÉ PRODEJNĚ V BRNĚ NA BISKUPSKÉ. NEPOSÍLEJTE NÁM BOTY KOUPENÉ PŘES JINÉ E-SHOPY NEBO Z JINÝCH OBCHODŮ VIVOBAREFOOT!